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プロダクト事業

Bopis Cloud

BOPIS Cloudの概要

BOPISとは、Buy Online Pickup In Storeの略で、ネットで注文し、店舗で受取るサービスです。新型コロナの流行を背景に、非密集・非接触を重要視する消費者マインドへの変化に応えるべく、株式会社ジーエルシーと共同で開発した小売業界向けモバイルオーダープラットフォームです。本サービスはフルタイムシステム社のFOODロッカーや当社のAIコンシェルシステムと連携することにより小売店様の多種多様なニーズに合わせることが可能です。

サービスフロー

事前モバイルオーダーに必要な機能をワンストップで提供し、レジ・POS、ロッカー、AIチャットボット等の周辺システムとも連携可能で、現行システムを活かす形での導入が可能です。これにより以下のメリットを提供します。

  • ・買い物の時短、当日受取り
  • ・接触、密集の回避
  • ・省人化、省スペース化による収益改善
  • ・データ蓄積・活用
etc.

システム・連携先一覧

「Bopis Cloud」は、各種ソリューションとの連携を行うことが可能です。各クライアント様に併せた適切なソリューションを導入することで、サービスレベルを最大限まで引き上げます。

  • ・FOODロッカー
  • ・AIチャットボット
  • ・デジタルサイネージ
  • ・データ分析ツール
etc.

ロッカーシステム

FOODロッカーには宅配ロッカー業界No.1の株式会社フルタイムシステムのロッカーシステムと、「Bopis Cloud」を連携させ、都内の食品スーパーマーケットにて商品受取ロッカーサービスを展開してきました。小売店向けの“ネット注文・店舗受取”サービスの構築支援を強化しております。

多言語AIコンシェルシステムと連携イメージ

お問い合わせサポートを自動で行える当社の多言語AIコンシェルシステムと連携が可能です。当システムはAIチャットボットとWEBやサイネージを組み合わせ、SNS、モバイル、デジタルサイネージ上などありとあらゆるデバイスで、いつでもどこでもお客様とテキストや音声での自動応答が可能です。店舗営業での様々なシーンにご活用いただけます。

  • ・売場や商品の在庫情報の自動応答
  • ・店舗内外にデジタルサイネージを設置することで、
     お客様と従業員の接触を必要最低限に抑制
  • ・スマートフォンやSNS公式アカウントへの
     チラシやクーポンのPUSH通知
  • ・AIとの会話内容や履歴を活用した顧客マーケティング
  • ・周辺地域の外国人居住者の取り込み、サポート
etc.

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